新华网评【第一追问】：柳江县住建局为何玩起“迷魂大法”
一般情况下，办公室门上往往会标明主人身份。但在广西柳江县住房和城乡建设局局领导办公楼层，8个房间牌子上一律只标“办公室”，6个局领导的办公室隐藏其中。来办事的群众说，这简直就是“迷魂阵”，办事不知该到哪儿找人。（4月15日《新京报》）
以前我们常用“门难进、脸难看、事难办”来形容一些政府机关在面对前来办事的群众时所采取的无法令人满意的工作作风，到了广西柳江县住房和城乡建设局这里，则更加干脆，直接让你找不到领导的门，见不到领导的面，自然也就谈不上困难的解决、事情的办理了。即便有群众像买彩票中大奖一样幸运地撞到了领导办公室里，该领导也完全可以以“不是领导”“领导不在”等借口否认自己的身份，进而轻松地把群众挡在门外，落个清静。广西柳江县住建局这一防民拒民的“迷魂大法”果然是“高招”啊。
面对质疑，该局有关负责人告诉记者，他们之所以这么做，是因为有些群众时常不听劝说，开口就要找领导，所以干脆把领导办公室“隐身”，让群众找不到。问题是，如果群众遇到的困难和麻烦不用通过找领导就能得到顺利解决，他们还会来找领导吗？现在领导办公室通过大摆“迷魂阵”让群众找不着北，只不过是让群众遇到的困难和问题进一步拖延，除了增加群众内心的不满，激发更大的矛盾，带来更大的问题之外，看不出有任何积极意义。
柳江县住建局的做法，把一些地方政府所谓的建设“服务型政府”打回了原形，政府本该提供的公共服务也彻底迷失在找不到的领导“办公室”里。当地政府因为在平时的工作中不能尽职尽责而导致群众只能上门寻求帮助，已经证明政府有失职失责之处，现在还通过种种手段不让上门的群众找到自己，这样的服务意识和服务理念实在让人无语。
据说在媒体的监督和舆论压力之下，该县住建局已经对领导办公室的标识牌进行了更换，标明了局长、副局长的办公室所在。但在笔者看来，在外部压力之下换个标识牌还远远不够，最重要的是当地的领导干部要换思想，一切以百姓利益为出发点，具备服务意识，加强服务理念，提高服务效率，真正不辜负百姓的期待与厚望，打造名符其实的“服务型政府”。
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